美团打车“飓风行动”百日 累计发放举报奖金16万元

2018-07-31来源:admin围观:41次

  近日,交通运输部部署下半年重点工时提出,要按照包容审慎监管的原则,进一步加强新业态协同监管,鼓励规范发展。恰逢美团打车规范化发展专项“飓风行动”推行满100天。“飓风行动”自今年4月在上海开展,目标是针对“外牌车”等不合规行为狠抓严查进行清扫整治。自启动以来平台多措并举,通过升级入网审核机制、引入创新技术、强化常态化管控,实现对车辆和驾驶员入网及在网的全流程管控。

  升级入网审核机制方面,自飓风行动启动起,美团打车便升级入网审核机制,在原有司机注册三证验真(身份证、驾驶证、行驶证)基础上,升级为“3+2”验真(增加人车合影、人证合影)。

  升级审核后,有效屏蔽了不合规车辆和驾驶员,4月8日至今累计拒绝9.7万个新注册账号。此后,美团打车还增设线下验车,所有新入网的车辆和驾驶员,在线上完成“3+2”审核后,还需前往线下验车点,由专人按标准流程进行关键信息审核。

  美团打车还借助人工智能及大数据创新技术,上线飓风系统(即不合规车辆和驾驶员审核清查系统)并推出“人脸识别、线下验车、临时抽检”三大审核机制。在保证效率提高的同时,实现对车辆和驾驶员入网及在网的全流程管控。

  目前,要成为美团打车平台驾驶员,在入网审核环节就要经过线上两轮审核和线下验车三重关卡,首次接单或更换设备时需进行人脸识别,日常接单过程中还将面临临时抽检。

  其中,人脸识别会要求相关驾驶员,在实际运营时与平台注册信息及___门登记信息进行比对,以确保是否一致;临时抽检会随机对运行车辆推送核验任务,突击式检查强化了对实际运行车辆排查整治。

  强化常态化管控方面,平台通过发动公众和第三方力量,先后推出有奖举报和举报免单活动,启动“神秘访客”计划,调动第三方调研公司实际乘坐车辆进行监督,并联合租赁公司共同治理“外牌车”。其中,有奖举报共吸引1500余人次参与,发放奖金近16万元,累计封禁不合规车辆和驾驶员1627个。

  美团打车飓风行动负责人表示,未来会持续优化已有管控体系,借助大数据和人工智能,严打不合规行为,推动规范化发展。另外,美团打车还将配合有关部门,对“外牌车”背后的灰色产业链予以打击,为净化网约车市场、保障用户安全做出最大努力。